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Documentación desbordada
Guías, artículos y manuales crecen con el tiempo: a los usuarios les cuesta dar con el dato correcto.
Documentación y soporte
Tu base de conocimiento que responde sola
¿Tus usuarios se pierden en una documentación demasiado extensa y no encuentran lo que buscan?
Widgeto lee toda tu base de conocimiento y responde en lenguaje natural en segundos, solo con tu contenido y manteniéndose al día cada vez que lo cambias.
El problema de una documentación extensa
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Una búsqueda que no basta
La búsqueda por palabras clave devuelve decenas de resultados, pero no la respuesta que hace falta.
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Tickets evitables
Preguntas que la documentación ya cubre llegan igualmente a soporte, porque nadie las encontró.
Cómo funciona el chatbot IA para tu base de conocimiento
Respuestas en lenguaje natural
Los usuarios preguntan con sus palabras y reciben la respuesta exacta de tu documentación, en segundos.
Siempre al día
Cuando cambias contenido, el re-rastreo automático mantiene las respuestas alineadas.
Muchas fuentes, una sola voz
Documentos, portal, subdominios y fuentes externas se juntan en una sola conversación.
Menos tickets repetitivos
Las preguntas ya cubiertas se responden solas y alivian la carga del soporte.
Widgeto para tu sector
SaaS y software
Los usuarios buscan cómo configurar, integrar o resolver un problema, pero se pierden en guías y changelogs que no paran de crecer.
Widgeto lee toda tu documentación y responde en lenguaje natural en segundos, reduce los tickets y se mantiene al día con cada versión.
Documentación técnica
Manuales, referencias de API y especificaciones no dejan de crecer: encontrar la respuesta exacta con una búsqueda por palabras clave es frustrante.
Widgeto interpreta la pregunta y devuelve la respuesta precisa desde tus fuentes, y el re-rastreo mantiene todo alineado cuando actualizas contenido.
E-learning
Los alumnos preguntan constantemente por cursos, accesos, certificaciones y materiales repartidos por muchas páginas.
Widgeto reúne el contenido de tus cursos en una sola conversación y responde al momento, alivia el soporte y mejora la experiencia de aprendizaje.
Portales y marketplaces
Con muchas secciones, políticas y categorías, a los usuarios les cuesta encontrar normas, trámites e información sobre compras o anuncios.
Widgeto guía a los usuarios por el portal y responde sobre normas y trámites solo con tu contenido, siempre al día.
Editoriales y medios
Los archivos enormes de artículos y contenidos hacen difícil que los lectores encuentren lo que buscan o se muevan por las secciones.
Widgeto convierte tu archivo en un asistente que encuentra y conecta el contenido adecuado, y aumenta el tiempo en la web y las páginas vistas.
Plan recomendado
Pro
Adecuado para webs con mucho contenido: hasta 5.000 páginas por sitio, 100 documentos y re-rastreo diario para estar siempre al día.
Descubre el plan Pro- Hasta 5.000 páginas por sitio
- Hasta 100 documentos por sitio
- Hasta 40.000 mensajes al mes
- Re-rastreo automático diario
Otros casos de uso
Atención al cliente
Automatiza las respuestas de siempre y libera al equipo de los tickets repetitivos.
Saber másCaptación de leads
Capta contactos y resuelve objeciones en tiempo real, también de noche.
Saber másE-commerce
Responde al instante antes y después de la venta y aumenta las conversiones.
Saber másPreguntas frecuentes
Con el plan Pro, hasta 5.000 páginas y 100 documentos por sitio, además de fuentes externas como blogs y subdominios.
El re-rastreo automático vuelve a leer tu contenido cada cierto tiempo: con el plan Pro ocurre todos los días.
Responde solo a partir de tu contenido. Si un dato no está, lo dice con claridad sin inventarse nada.