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Ausufernde Dokumentation
Anleitungen, Artikel und Handbücher wachsen mit der Zeit: Nutzer tun sich schwer, die richtige Angabe zu finden.
Dokumentation und Support
Ihre Wissensdatenbank, die von selbst antwortet
Verlieren sich Ihre Nutzer in einer zu umfangreichen Dokumentation und finden nicht, was sie suchen?
Widgeto liest Ihre gesamte Wissensdatenbank und antwortet in Sekunden in natürlicher Sprache, allein aus Ihren Inhalten und immer aktuell, wenn Sie etwas ändern.
Das Problem einer umfangreichen Dokumentation
02
Eine Suche, die nicht reicht
Die Stichwortsuche liefert Dutzende Treffer, aber nicht die Antwort, die gebraucht wird.
03
Vermeidbare Tickets
Fragen, welche die Dokumentation längst abdeckt, landen trotzdem beim Support, weil sie niemand gefunden hat.
So arbeitet der KI-Chatbot für Ihre Wissensdatenbank
Antworten in natürlicher Sprache
Nutzer fragen mit ihren eigenen Worten und bekommen in Sekunden die genaue Antwort aus Ihrer Dokumentation.
Immer aktuell
Ändern Sie Inhalte, hält die automatische Neuindexierung die Antworten im Gleichklang.
Viele Quellen, eine Stimme
Dokumente, Portal, Subdomains und externe Quellen laufen in einem einzigen Gespräch zusammen.
Weniger wiederkehrende Tickets
Bereits abgedeckte Fragen beantworten sich von selbst und entlasten den Support.
Widgeto für Ihre Branche
SaaS und Software
Nutzer suchen, wie sie etwas einrichten, anbinden oder beheben, verlieren sich aber in Anleitungen und Änderungsprotokollen, die immer weiter wachsen.
Widgeto liest Ihre gesamte Dokumentation und antwortet in Sekunden in natürlicher Sprache, senkt die Tickets und bleibt mit jeder Version aktuell.
Technische Dokumentation
Handbücher, API-Referenzen und Spezifikationen wachsen weiter: die genaue Antwort über eine Stichwortsuche zu finden ist mühsam.
Widgeto deutet die Frage und liefert die genaue Antwort aus Ihren Quellen, und die Neuindexierung hält alles im Gleichklang, wenn Sie Inhalte ändern.
E-Learning
Lernende fragen ständig nach Kursen, Zugängen, Zertifikaten und Unterlagen, die über viele Seiten verstreut sind.
Widgeto führt die Inhalte Ihrer Kurse in einem einzigen Gespräch zusammen und antwortet sofort, entlastet den Support und verbessert das Lernerlebnis.
Portale und Marktplätze
Bei vielen Bereichen, Regeln und Kategorien tun sich Nutzer schwer, Vorgaben, Abläufe und Angaben zu Käufen oder Anzeigen zu finden.
Widgeto führt Nutzer durch das Portal und antwortet zu Regeln und Abläufen allein aus Ihren Inhalten, immer aktuell.
Verlage und Medien
Riesige Archive an Artikeln und Beiträgen machen es Lesern schwer, das Gesuchte zu finden oder sich zwischen den Bereichen zu bewegen.
Widgeto macht aus Ihrem Archiv einen Assistenten, der die passenden Inhalte findet und verknüpft, und erhöht Verweildauer und Seitenaufrufe.
Empfohlener Tarif
Pro
Passend für inhaltsreiche Websites: bis zu 5.000 Seiten pro Website, 100 Dokumente und tägliche Neuindexierung, um immer aktuell zu bleiben.
Tarif Pro entdecken- Bis zu 5.000 Seiten pro Website
- Bis zu 100 Dokumente pro Website
- Bis zu 40.000 Nachrichten im Monat
- Automatische tägliche Neuindexierung
Weitere Anwendungsfälle
Kundenservice
Automatisieren Sie Routineantworten und befreien Sie Ihr Team von wiederkehrenden Tickets.
Mehr erfahrenLeadgenerierung
Erfassen Sie Kontakte und räumen Sie Einwände in Echtzeit aus, auch nachts.
Mehr erfahrenE-Commerce
Beantworten Sie Fragen vor und nach dem Kauf sofort und steigern Sie die Abschlüsse.
Mehr erfahrenHäufige Fragen
Mit dem Tarif Pro bis zu 5.000 Seiten und 100 Dokumente pro Website, dazu externe Quellen wie Blogs und Subdomains.
Die automatische Neuindexierung liest Ihre Inhalte in Abständen erneut: mit dem Tarif Pro geschieht das täglich.
Er antwortet allein aus Ihren Inhalten. Fehlt eine Angabe, sagt er es klar, ohne etwas zu erfinden.