01
Ständige Unterbrechungen
Anrufe und E-Mails mit immer denselben Fragen unterbrechen den Arbeitsalltag und nehmen Ihrem Team Zeit für seine eigentlichen Aufgaben.
Dienstleistungsunternehmen
Beantworten Sie Kundenanfragen, ohne Ihr Team von der Arbeit abzuhalten
Wie viel Arbeitszeit geht jeden Tag verloren, weil Ihr Team am Telefon und per E-Mail immer wieder dieselben Fragen beantwortet?
Widgeto beantwortet wiederkehrende Kundenanfragen per Chat und nutzt dafür ausschließlich die Informationen Ihres Unternehmens. So erhalten Ihre Kunden auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten schnell eine Antwort.
Wiederkehrende Anfragen kosten Ihr Team wertvolle Zeit
02
Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten
Auch abends und am Wochenende erreichen Sie Kundenanfragen. Ist Ihr Unternehmen dann nicht erreichbar, müssen Kunden auf eine Antwort warten und die Anfragen sammeln sich bis zum nächsten Arbeitstag.
03
Immer wieder dieselben Informationen
Öffnungszeiten, Abläufe und Kontaktmöglichkeiten: Viele grundlegende Informationen werden täglich immer wieder angefragt.
So unterstützt der KI-Chatbot Dienstleistungsunternehmen
Automatische Antworten auf häufige Fragen
Widgeto beantwortet häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Abläufen und Services innerhalb weniger Sekunden.
Auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar
Widgeto beantwortet Kundenfragen auch abends und am Wochenende, wenn Ihr Team nicht erreichbar ist.
Mehr Zeit für Ihr Team
Weniger wiederkehrende Anfragen bedeuten weniger Unterbrechungen und mehr Zeit für die Aufgaben, auf die es wirklich ankommt.
Antworten auf Basis Ihrer Unternehmensinformationen
Widgeto antwortet ausschließlich auf Grundlage der offiziellen Informationen, die Sie bereitstellen. Fehlt eine Information, erfindet Widgeto keine Antwort.
Widgeto für Ihre Branche
Kanzleien und Praxen
Mandanten, Kunden und Patienten haben häufig dieselben Fragen zu Öffnungszeiten, Honoraren und verfügbaren Terminen.
Widgeto beantwortet grundlegende Fragen automatisch und erklärt, wie ein Termin angefragt werden kann. So wird Ihr Team von wiederkehrenden Anrufen entlastet und Interessenten erhalten auch außerhalb der Öffnungszeiten die wichtigsten Informationen.
Kliniken und medizinische Versorgungszentren
Verfügbare Leistungen, Vorbereitung auf Untersuchungen, benötigte Unterlagen und Terminvereinbarung: Viele dieser Fragen wiederholen sich täglich und sorgen für ein hohes Anrufaufkommen.
Widgeto beantwortet organisatorische Fragen auf Grundlage der Informationen Ihrer Einrichtung. So wird Ihr Empfang besonders zu Stoßzeiten entlastet und Patienten erhalten auch außerhalb der Öffnungszeiten wichtige Informationen.
Fitnessstudios und Sportzentren
Mitgliedschaften, Kurszeiten, Probetrainings und Regeln: Potenzielle Mitglieder möchten häufig schnell eine Antwort, auch abends oder am Wochenende.
Widgeto beantwortet diese Fragen rund um die Uhr und kann die Kontaktdaten von Interessierten erfassen. So kann sich Ihr Team auf die Mitglieder und den Betrieb vor Ort konzentrieren.
Mehr über Widgeto für Fitnessstudios und Sportzentren erfahrenHotels und Unterkünfte
Check-in-Zeiten, Frühstück, Parkmöglichkeiten und Haustiere: An der Rezeption werden dieselben Fragen täglich immer wieder beantwortet, häufig von Gästen aus unterschiedlichen Zeitzonen.
Widgeto beantwortet Fragen rund um die Uhr in der Sprache des Gastes und kann Buchungsanfragen erfassen. So kann sich Ihr Team auf die Gäste vor Ort konzentrieren.
Mehr über Widgeto für die Hotellerie erfahrenFriseur- und Kosmetiksalons
Während Sie sich um einen Kunden kümmern, können Sie nicht gleichzeitig Anrufe und Nachrichten beantworten.
Widgeto beantwortet Fragen zu Leistungen, Preisen und verfügbaren Terminen und zeigt Interessenten, wie sie einen Termin vereinbaren können. So wird Ihr Arbeitsalltag weniger unterbrochen und Kunden erhalten auch außerhalb der Öffnungszeiten eine Antwort.
Werkstätten
Welche Leistung wird benötigt? Was kostet sie? Wie lange dauert sie? Viele Kunden stellen ähnliche Fragen, während Ihr Team mit der eigentlichen Arbeit beschäftigt ist.
Widgeto beantwortet grundlegende Fragen und nimmt Anfragen auch außerhalb der Öffnungszeiten entgegen. So kann sich Ihr Team auf die Arbeit in der Werkstatt konzentrieren.
Agenturen und Büros
Viele eingehende Anfragen betreffen grundlegende Informationen, die bereits auf Ihrer Website oder in Ihren Dokumenten verfügbar sind.
Widgeto beantwortet häufige Fragen zu Leistungen und Abläufen automatisch und verweist bei weiterführenden Anliegen an Ihr Team. So lassen sich wiederkehrende E-Mails und Telefonanfragen reduzieren.
Empfohlener Tarif
Growth
Ideal für kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen: mehrere Teammitglieder, mehrere Websites und ausreichend Nachrichtenvolumen für ein höheres Anfrageaufkommen.
Growth-Tarif ansehen- Bis zu 5 Teammitglieder
- Bis zu 5 indexierbare Websites
- Bis zu 10.000 Nachrichten pro Monat
- Konversationsverlauf für 3 Monate
Weitere Anwendungsfälle
Kundenservice
Automatisieren Sie Routineanfragen und entlasten Sie Ihr Team von wiederkehrenden Support-Anfragen.
Mehr erfahrenFitnessstudios und Sportzentren
Beantworten Sie die Fragen potenzieller Mitglieder und gewinnen Sie neue Anmeldungen, auch in saisonalen Spitzenzeiten.
Mehr erfahrenHotellerie
Beantworten Sie Fragen Ihrer Gäste zu Check-in, Serviceangeboten und Verfügbarkeiten, ohne Ihre Rezeption zusätzlich zu belasten.
Mehr erfahrenHäufig gestellte Fragen
Nein. Widgeto beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch und entlastet damit Ihr Team. Anfragen, die persönliche Unterstützung erfordern, können an den vorgesehenen Kontaktkanal weitergeleitet werden.
Ja. Widgeto beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr, also auch abends, am Wochenende und zu Zeiten, in denen Ihr Unternehmen nicht erreichbar ist.
Widgeto antwortet ausschließlich auf Grundlage der offiziellen Informationen, die Sie bereitstellen. Liegt eine Anfrage außerhalb dieser Inhalte, weist Widgeto darauf hin und verweist den Kunden an den vorgesehenen Kontaktkanal.
Widgeto eignet sich für viele Dienstleistungsunternehmen, darunter Kanzleien und Praxen, Kliniken, Fitnessstudios, Salons, Werkstätten, Agenturen und Büros. Besonders hilfreich ist der KI-Chatbot überall dort, wo täglich viele ähnliche Kundenfragen beantwortet werden.