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Un personnel interrompu sans cesse
Appels et e-mails sur les mêmes questions interrompent le travail et font baisser la productivité de l'équipe.
Entreprises de services
Répondez aux clients sans détourner votre équipe, même bureau fermé
Combien de travail s'arrête chaque jour parce que le personnel répond au téléphone et aux e-mails avec les mêmes questions encore et encore ?
Widgeto prend en charge par le chat les demandes répétitives, uniquement à partir des informations de votre entreprise, et couvre aussi les heures pendant lesquelles vous êtes fermés.
Le problème qui ralentit l'équipe
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Seulement aux horaires de bureau
Hors horaires, personne ne répond : les demandes s'accumulent et les clients attendent.
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Une information éparpillée
Horaires, démarches, moyens de contact : la même information est demandée et répétée encore et encore.
Comment fonctionne le chatbot IA pour les entreprises de services
Des questions répétitives traitées
Il répond en quelques secondes sur les horaires, les démarches et les demandes fréquentes à la place de votre personnel.
Il couvre les heures de fermeture
Il assiste les clients aussi le soir et le week-end, quand le bureau est fermé.
Un personnel plus productif
L'équipe revient au travail qui compte, sans interruptions continuelles.
Fondé sur votre entreprise
Il répond uniquement avec les informations officielles que vous chargez, toujours cohérentes et à jour.
Widgeto pour votre secteur
Cabinets
Clients et patients appellent sans arrêt pour les horaires, les honoraires et les disponibilités.
Widgeto répond automatiquement à ces questions et explique comment prendre rendez-vous, et ne laisse à votre accueil que les demandes qui exigent vraiment une personne. Vous réduisez les appels et ne perdez aucun contact, même hors horaires.
Cliniques
Prestations disponibles, préparation aux examens, documents à apporter, horaires de rendez-vous : ces questions reviennent chaque jour et saturent le standard.
Widgeto les traite pour vous avec des réponses précises, uniquement à partir des informations de votre établissement, et allège l'accueil même aux heures de pointe et pendant la fermeture.
Salles de sport
Abonnements, horaires des cours, séances d'essai, règlement : les prospects veulent une réponse tout de suite, souvent le soir ou le week-end.
Widgeto les fournit 24 heures sur 24 et conduit les personnes intéressées vers l'inscription, pendant que votre personnel reste concentré sur le plateau et sur les adhérents actuels.
Découvrez comment Widgeto vous aide à gérer les demandes de votre salleHôtellerie et hébergements
Heures d'arrivée, petit-déjeuner, parking, animaux acceptés : la réception répète la même information des dizaines de fois par jour, souvent à des clients qui écrivent depuis d'autres fuseaux horaires.
Widgeto répond 24 heures sur 24 dans la langue du client et recueille les demandes de réservation, pendant que votre personnel s'occupe de ceux qui sont déjà sur place.
Découvrez comment Widgeto vous aide à gérer les demandes de votre établissementSalons et instituts de beauté
Pendant que vous êtes avec un client, vous ne pouvez répondre ni aux appels ni aux messages.
Widgeto répond à votre place sur les prestations, les prix et les disponibilités et conduit vers la réservation, même salon fermé. Moins d'interruptions pendant le travail et aucune demande perdue le soir.
Garages et ateliers
Quelle réparation il faut, combien elle coûte, combien de temps elle prend : les clients posent les mêmes questions, souvent pendant que vous êtes sous une voiture.
Widgeto lève les doutes aussitôt et recueille les demandes même en dehors des heures d'ouverture, pour que vous organisiez le travail sans courir après le téléphone.
Agences et bureaux
Parmi toutes les demandes qui arrivent, beaucoup sont générales ou déjà couvertes par vos propres informations.
Widgeto filtre les questions de base, explique prestations et démarches et ne laisse à votre équipe que les contacts qui comptent vraiment, ce qui réduit e-mails et appels répétitifs.
Formule conseillée
Growth
Pensée pour les PME de services : plus d'opérateurs, plus de sites et le volume de conversations adapté pour couvrir les demandes et les horaires.
Découvrir la formule Growth- Jusqu'à 5 membres d'équipe
- Jusqu'à 5 sites indexables
- Jusqu'à 10 000 messages par mois
- Historique des conversations sur 3 mois
Autres cas d'usage
Service client
Automatisez les réponses de routine et libérez votre équipe des tickets répétitifs.
En savoir plusSalles de sport
Transformez en inscriptions les questions de vos futurs adhérents, même en pleine saison.
En savoir plusHôtellerie et hébergements
Répondez aux clients sur l'arrivée, les services et la disponibilité sans engorger la réception.
En savoir plusQuestions fréquentes
Non, il allège la charge : il prend en charge les questions répétitives et laisse au personnel les cas qui exigent vraiment une personne.
Oui, il répond 24 heures sur 24 et couvre les moments où le bureau est fermé.
Il utilise uniquement les informations officielles que vous chargez. Si une demande sort de son périmètre, il le dit et oriente.
Il convient à beaucoup d'entreprises de services : cabinets, cliniques, salles de sport, salons, garages, agences et bureaux. Partout où le personnel répond souvent aux mêmes questions.