Indexierung der Website
Widgeto liest und indexiert die Seiten Ihrer Website. Die automatische Neuindexierung liest sie im Lauf der Zeit erneut: monatlich in Starter, wöchentlich in Growth, täglich in Pro.
Alles, was der KI-Chatbot für Ihre Website tun kann
Widgeto lernt aus Ihren Inhalten und antwortet Ihren Kunden für Sie: der virtuelle Assistent, der Ihren Kundenservice automatisiert, ohne Ihre Arbeitsweise zu verändern. Hier steht im Einzelnen, was das Produkt enthält: das Wissen, das Sie ihm geben, wie er mit Ihren Kunden spricht, und die Grenzen jedes Tarifs.
Wissen und Inhalte
Dokumente
PDF, Word-Dateien, Preislisten und Handbücher: ziehen Sie die Dateien ins Dashboard und sie werden zu nutzbarem Wissen. Von 5 Dokumenten pro Website in Starter bis zu 100 in Pro.
Externe Quellen
Ein Blog auf einer anderen Domain, Dokumentation auf einer Subdomain, Inhalte bei Partnern: Widgeto führt alles in einem Gespräch zusammen. Ab dem Tarif Growth verfügbar.
Private Quellen
Interne Richtlinien, vertrauliche Preislisten, Arbeitsanweisungen: Widgeto nutzt sie, um besser zu antworten, zeigt sie dem Endkunden aber nie.
Wie er Kunden antwortet
Nur Ihre Inhalte
Die Antworten stützen sich ausschließlich auf das Material, das Sie hochladen. Liegt eine Frage außerhalb des Bereichs, sagt Widgeto es klar, statt sich etwas auszudenken.
Mehrsprachig: über 50 Sprachen
Er erkennt die Sprache der schreibenden Person und antwortet in dieser Sprache, auch wenn Ihre Inhalte in einer anderen vorliegen.
Konfigurierbare Ausweichantwort
Sie entscheiden, was geschieht, wenn es keine Antwort gibt: ein Kontaktformular, die Übergabe an einen Mitarbeiter oder eine Telefonnummer.
Vorgeschlagene Fragen (FAQ)
Sie legen die häufigsten Fragen fest: der Chatbot zeigt sie als anklickbare Kürzel, und wenn jemand eine auswählt, erzeugt die KI die Antwort aus Ihren Inhalten.
Gesprächsverlauf
Sehen Sie, was Ihre Kunden wirklich fragen: 1 Monat in Starter, 3 in Growth, 6 in Pro.
Anpassung und Marke
Aussehen des Widgets
Farben, Position, Schrift, Avatar, Begrüßung und Texte der Oberfläche: jedes Detail passt sich Ihrer Marke an.
Entfernbares Branding
Mit der White-Label-Erweiterung entfernen Sie jeden Hinweis auf Widgeto aus dem Widget, für 19 € im Monat in allen Tarifen.
Mehrere Domains
Derselbe Chatbot kann auf mehreren Domains und Subdomains antworten, ab dem Tarif Growth.
Einbau und Team
Eine Zeile Code
Kopieren Sie das Snippet und fügen Sie es in Ihre Website ein: es funktioniert mit WordPress, Shopify, individuellen Websites und jeder Plattform. In weniger als einer Stunde live.
Mehrere Websites
1 Website in Starter, bis zu 5 in Growth, bis zu 20 in Pro, alle über dasselbe Konto verwaltet.
Teammitglieder
Bis zu 2 Personen in Starter, 5 in Growth, 15 in Pro.
Nachrichtenvolumen
4.000 Nachrichten pro Monat in Starter, 10.000 in Growth, 40.000 in Pro.
Support und Testphase
Support mit SLA
Antwort binnen 48 Stunden in Starter und Growth, binnen 24 Stunden in Pro.
Kostenlose Testphase
14 Tage in allen Tarifen, ohne Kreditkarte. Wenn Sie nicht weitermachen, wird das Konto einfach stillgelegt.
Jederzeit kündbar
Kündigen Sie jederzeit im Dashboard, ohne Strafgebühren: der Dienst bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
Er läuft schon auf Ihrer Plattform
Die Schritte unterscheiden sich von Plattform zu Plattform: hier sind die für Ihre, mit den Grenzen, die man vorher kennen sollte.