Website-Indexierung
Widgeto liest und indexiert die Seiten Ihrer Website. Durch die automatische Neuindexierung werden Ihre Inhalte regelmäßig erneut erfasst: monatlich mit Starter, wöchentlich mit Growth und täglich mit Pro.
Alles, was der KI-Chatbot für Ihre Website tun kann
Widgeto lernt aus Ihren Inhalten und beantwortet die Fragen Ihrer Kunden für Sie. So automatisieren Sie Ihren Kundenservice, ohne Ihre gewohnten Arbeitsabläufe zu verändern. Hier erfahren Sie im Detail, was Widgeto bietet: welche Wissensquellen Sie nutzen können, wie der Chatbot mit Ihren Kunden kommuniziert und welche Leistungen in den einzelnen Tarifen enthalten sind.
Wissen und Inhalte
Dokumente
PDFs, Word-Dateien, Preislisten und Handbücher: Ziehen Sie Ihre Dateien einfach ins Dashboard und Widgeto macht daraus sofort nutzbares Wissen. Je nach Tarif können Sie pro Website zwischen 5 Dokumenten mit Starter und 100 Dokumenten mit Pro hinzufügen.
Externe Quellen
Ein Blog auf einer anderen Domain, eine Dokumentation auf einer Subdomain oder Inhalte auf Partner-Websites: Widgeto führt alle Quellen in einer einzigen Konversation zusammen. Verfügbar ab dem Growth-Tarif.
Vertrauliche Quellen
Interne Richtlinien, vertrauliche Preislisten oder Arbeitsanweisungen: Widgeto nutzt diese Informationen, um bessere Antworten zu geben, zeigt sie Ihren Kunden aber niemals an.
So beantwortet Widgeto Kundenfragen
Ausschließlich auf Grundlage Ihrer Inhalte
Die Antworten basieren ausschließlich auf den Inhalten, die Sie Widgeto zur Verfügung stellen. Liegt eine Frage außerhalb seines Wissensbereichs, weist Widgeto klar darauf hin, anstatt eine Antwort zu erfinden.
Mehrsprachig: über 50 Sprachen
Widgeto erkennt automatisch, in welcher Sprache ein Nutzer schreibt, und antwortet in derselben Sprache, auch wenn Ihre Inhalte in einer anderen Sprache vorliegen.
Individuell konfigurierbarer Fallback
Sie entscheiden, was passiert, wenn Widgeto keine passende Antwort findet: Verweisen Sie Nutzer auf ein Kontaktformular, leiten Sie sie an einen Mitarbeiter weiter oder zeigen Sie eine Telefonnummer an.
Vorgeschlagene Fragen (FAQ)
Sie legen häufig gestellte Fragen fest, die der Chatbot als anklickbare Vorschläge anzeigt. Wählt ein Nutzer eine davon aus, generiert die KI anhand Ihrer Inhalte die passende Antwort.
Gesprächsverlauf
Sehen Sie, was Ihre Kunden wirklich fragen: 1 Monat mit Starter, 3 Monate mit Growth und 6 Monate mit Pro.
Design und Branding
Widget-Design
Farben, Position, Schriftart, Avatar, Begrüßungstext und Texte der Benutzeroberfläche: Passen Sie jedes Detail individuell an Ihre Marke an.
Branding entfernen
Mit dem White-Label-Add-on können Sie alle Hinweise auf Widgeto aus dem Widget entfernen. Das Add-on ist für 19 € pro Monat in allen Tarifen verfügbar.
Mehrere Domains
Derselbe Chatbot kann auf mehreren Domains und Subdomains eingesetzt werden. Verfügbar ab dem Growth-Tarif.
Installation und Team
Nur eine Zeile Code
Kopieren Sie das Code-Snippet und fügen Sie es in Ihre Website ein. Widgeto funktioniert mit WordPress, Shopify, individuell entwickelten Websites und praktisch jeder Webplattform, und ist in weniger als einer Stunde einsatzbereit.
Mehrere Websites
1 Website mit Starter, bis zu 5 mit Growth und bis zu 20 mit Pro, alle über dasselbe Konto verwaltet.
Teammitglieder
Bis zu 2 Teammitglieder mit Starter, 5 mit Growth und 15 mit Pro.
Nachrichtenvolumen
4.000 Nachrichten pro Monat mit Starter, 10.000 mit Growth und 40.000 mit Pro.
Support und Testphase
Support mit SLA
Antwort innerhalb von 48 Stunden mit Starter und Growth, innerhalb von 24 Stunden mit Pro.
Kostenlose Testphase
14 Tage in allen Tarifen, ganz ohne Kreditkarte. Wenn Sie Widgeto danach nicht weiter nutzen möchten, wird Ihr Konto einfach deaktiviert.
Jederzeit kündbar
Kündigen Sie Ihr Abo jederzeit direkt im Dashboard ohne Kündigungsgebühren. Der Service bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.
Funktioniert bereits mit Ihrer Plattform
Die Installation unterscheidet sich je nach Plattform. Hier finden Sie die passende Anleitung für Ihre Website, einschließlich aller wichtigen Hinweise, die Sie vor der Installation kennen sollten.
KI-Chatbot für WordPress
Nur eine Zeile Code im Theme, kein Plugin, das Sie installieren oder aktuell halten müssen.
InstallationsanleitungKI-Chatbot für Shopify
Einfach in die theme.liquid einfügen, ganz ohne zusätzliche App.
InstallationsanleitungKI-Chatbot für Wix
Einfach über benutzerdefinierten Code hinzufügen, ohne Änderungen im Editor.
Installationsanleitung