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Quante conversazioni al mese
Le richieste settimanali moltiplicate per 4,33, cioè le settimane medie di un mese, e poi per la quota che hai indicato come ripetitiva. Solo quella quota viene considerata automatizzabile.
Quanto ti costano le domande ripetitive?
Ogni richiesta a cui rispondi a mano ha un costo, in ore e in denaro. Inserisci i tuoi numeri e scopri quanto potresti recuperare automatizzando le domande di routine.
Sono valori indicativi: sostituiscili con i tuoi.
La tua stima
15Ore recuperate al mese
- Messaggi stimati al mese758
- Risparmio al mese379 €
- Risparmio all'anno4547 €
- Costo del piano Starter-29 €
- Risparmio netto al mese350 €
Stima basata sui valori inseriti, ipotizzando circa 5 messaggi per conversazione. Il piano viene scelto in base al volume stimato.
Come viene calcolata la stima
Nessuna scatola nera: ecco esattamente cosa succede ai quattro numeri che inserisci, così puoi verificare il risultato sui tuoi conti.
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Quanto tempo occupano
Quelle conversazioni moltiplicate per i minuti medi che ognuna ti costa, diviso 60. Sono le ore che il chatbot potrebbe toglierti di mano ogni mese.
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Quanto valgono quelle ore
Le ore moltiplicate per il costo orario che hai inserito danno il dato mensile, moltiplicato per dodici quello annuo. Usa il costo aziendale pieno, non lo stipendio netto, se vuoi un numero realistico.
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Quale piano serve
Ogni conversazione viene contata come 5 messaggi, cioè due o tre scambi tra domanda e risposta. Il calcolatore sceglie poi il piano più piccolo che copre il volume mensile risultante.
Un esempio svolto
Una palestra di quartiere riceve 120 richieste a settimana, ci mette circa 5 minuti a rispondere a ciascuna, lavora con un costo orario di 22€ e stima che il 70% delle domande sia di routine: orari, abbonamenti, come iscriversi.
Il calcolo restituisce 30 ore recuperate al mese, che ai suoi costi valgono 667 € al mese e 8002 € all'anno. Il volume stimato rientra nel piano Starter da 29 € al mese, quindi il risparmio netto è di 638 € al mese.
Vedi come funziona per le palestreCosa la stima non comprende
Un numero è utile solo se sai dove si ferma. Questi sono i limiti di questo, da leggere prima di portarlo in una riunione.
- Non tutte le domande ripetitive spariscono. Alcuni visitatori vogliono comunque una persona, e certe richieste sono ripetitive solo a metà.
- Il tempo risparmiato non è automaticamente denaro risparmiato. Lo diventa se riassegni quel lavoro o riduci davvero quelle ore, altrimenti è capacità che hai recuperato.
- Non conta il tempo di configurazione iniziale. Indicizzare il sito, caricare i documenti e rivedere le prime risposte richiede qualche ora all'inizio.
- Su un punto la stima è prudente: ignora le richieste che oggi perdi fuori orario, a cui il chatbot risponderebbe comunque.
Domande sul calcolo
Interamente da quello che inserisci tu. Il calcolatore aggiunge solo due assunzioni: 4,33 settimane in un mese medio e circa 5 messaggi per conversazione. Non c'è nessun benchmark di settore nascosto né una banca dati di medie dietro il risultato, ed è esattamente il motivo per cui conviene sostituire i valori di partenza con i tuoi.
Risponde a quello che i tuoi contenuti coprono. Widgeto risponde solo sulla base delle pagine e dei documenti che gli fornisci, e quando una domanda esce da quell'ambito lo dice e indirizza il visitatore a te, invece di inventare una risposta. Per questo la quota di domande ripetitive è un campo che imposti tu: se sei onesto nel compilarlo, la stima resta utile.
Il piano suggerito è il più piccolo che copre il volume stimato, quindi per costruzione lascia poco margine. Se superi i messaggi mensili il widget smette di rispondere fino al rinnovo, e puoi passare al piano superiore in qualsiasi momento pagando solo la differenza per i giorni che restano.
Usa il costo aziendale pieno, non lo stipendio netto: lordo più contributi e costi indiretti. Di solito è parecchio più alto della cifra in busta paga, e usare quello sbagliato è il modo più rapido per ottenere una stima a cui nessuno crede.