Widgeto per la tua attività
Non esistono due attività con le stesse domande.
A una palestra chiedono gli orari, a un ecommerce i tempi di spedizione, a un hotel il check-in.
Widgeto impara dai contenuti che gli dai e risponde 24 ore su 24 con le parole della tua attività.
Scegli lo scenario più vicino al tuo: qui sotto trovi cosa risponde, come si comporta quando una domanda esce dal suo ambito e quale piano ti serve.
Customer care
Automatizza le risposte di routine e libera il team dai ticket ripetitivi.
Scopri di più
E-commerce
Rispondi subito alle domande pre e post-vendita e aumenta le conversioni.
Scopri di più
Strutture ricettive
Rispondi agli ospiti su check-in, servizi e disponibilità senza intasare la reception.
Scopri di più
Palestre e centri sportivi
Trasforma le domande dei futuri iscritti in iscrizioni, anche nei picchi stagionali.
Scopri di più
Liberi professionisti
Filtra le richieste generiche e parla solo con i clienti interessati.
Scopri di più
Attività di servizi
Rispondi ai clienti senza distrarre il personale, anche a ufficio chiuso.
Scopri di più
Lead generation
Cattura contatti e supera le obiezioni in tempo reale, anche di notte.
Scopri di più
Documentazione e supporto
Trasforma la documentazione in risposte immediate e riduci i ticket.
Scopri di piùGli otto scenari a confronto
| Settore | La domanda che ricevi ogni giorno | Piano consigliato |
|---|---|---|
| Customer care | Ho un problema: come lo risolvo senza aprire un ticket? | Growth |
| E-commerce | Quanto costa la spedizione e quando arriva? | Starter |
| Strutture ricettive | A che ora è il check-in e la colazione è inclusa? | Growth |
| Palestre e centri sportivi | Quanto costa l'abbonamento e a che ora c'è il corso? | Growth |
| Liberi professionisti | Ti occupi anche di un caso come il mio, e quanto costa? | Starter |
| Attività di servizi | Siete aperti adesso e intervenite nella mia zona? | Growth |
| Lead generation | Fate anche questo? Posso avere un preventivo? | Growth |
| Documentazione e supporto | Dove sta scritto come si configura questa funzione? | Pro |
Come scegliere lo scenario giusto
Gli otto scenari hanno una cosa in comune: le domande che ricevi non sono infinite. In quasi ogni attività un piccolo gruppo di domande copre la maggior parte delle richieste, e sono sempre le stesse: orari, prezzi, tempi, condizioni, disponibilità. È lì che l'automazione dell'assistenza clienti conviene davvero, perché ripaga ogni giorno senza chiedere lavoro in più.
Quello che cambia da un settore all'altro è il materiale da cui il chatbot attinge e il momento in cui interviene. In un ecommerce la risposta serve mentre si sceglie il prodotto, in una struttura ricettiva prima della prenotazione, in uno studio professionale serve a capire in anticipo chi ha davvero bisogno di una consulenza. Stesso assistente virtuale, configurazione diversa.
Cambia anche il confine. Widgeto risponde soltanto con i contenuti che gli dai: se una domanda esce dal suo ambito lo dichiara e passa il contatto, invece di improvvisare. È la differenza tra un agente AI che lavora sui tuoi materiali e un chatbot generico, e nei settori dove una risposta sbagliata costa (un reso, una prenotazione, una consulenza) è la differenza che conta.
Se non trovi il tuo settore nell'elenco, parti da quello che ti somiglia per struttura più che per prodotto: il servizio clienti di un'attività di servizi assomiglia più a quello di una palestra che a quello di un ecommerce.